Что делать, если произошел страховой случай?
В случае наступлении страхового случая (ДТП), в результате которого был нанесен ущерб имуществу, жизни и здоровью третьих лиц вашим транспортным средством, Вам необходимо предпринять таки действия:
1. Остановить транспортное средство, включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Не перемещайте транспортные средства и предметы, имеющие отношение к ДТП
2. Предоставьте неотложную помощь потерпевшим лицам при необходимости вызовите скорую помощь по номеру 103.
3. Примете все меры для предотвращения увеличения размера ущерба.
4. Вызовите сотрудников ГАИ, ДПС
5. Немедленно сообщите в колл-центр страховой компании о наступлении страхового случая и получите сервисную помощь (вызов служб быстрой помощи, ГАИ, эвакуатора, информацию о ближайших СТО и др.). Телефон Информационного центра указан на страховом полисе.
6. Запишите данные участников ДТП (паспортные данные, адреса, контактные телефоны, марки и государственные номера автомобилей, данные полисов гражданской ответственности, если такие есть).
7. В случае противоречивой ситуации не признавать свою вину в ДТП.
8. Получите на месте ДТП справку ГАИ о регистрации происшествия.
9. Предоставьте третьим лицам необходимую информацию о себе, своем местожительстве, а также название и местонахождение страховой компании и реквизиты своего страхового полиса.
10. В трехдневный срок (72 часа) после наступления страхового случая обязательно предоставьте письменное объяснение об обстоятельствах ДТП, страховой полис и предъявите в случае необходимости транспортное средство для осмотра и экспертизы (в противном случае страховщик имеет право подать регрессный иск на возмещение затрат).
11. Если виновник не застрахован либо освобожден от этой обязанности (инвалид I-й группы или участник боевых действий), надо сообщить в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины (МТСБУ). Если в указанный срок этого сделать не удалось, следует предоставить документальное подтверждение причин задержки.