Как подать документы на получение выплаты от МТСБУ на возмещение ущерба в ДТП?

МТСБУ предупреждает о распространении схем, связанных с подачей заявлений на возмещение ущерба в ДТП в Бюро через посредников. Сотрудники МТСБУ не сотрудничают с посредниками и невозможно «повлиять» на рассмотрение дела из-за них, отметили в Бюро.

МТСБУ производит выплаты пострадавшим в ДТП согласно законодательно регламентированному порядку.

Для этого создан автоматизированный и простой механизм оформления заявлений о получении регламентной выплаты (страхового возмещения), доступный для удобства клиентов онлайн. Пострадавшие в ДТП могут легко подать документы через официальный веб-сайт МТСБУ.

Как подать документы на получение регламентной выплаты (страхового возмещения) от Бюро:

• Уведомление о ДТП: В течение 3 рабочих дней с момента ДТП, пострадавшему необходимо подать в МТСБУ уведомление о ДТП. Подробная инструкция доступна по ссылке: Сообщение о ДТП.
• Заявление о страховом возмещении: В течение 30 дней с момента ДТП необходимо подать заявление о страховом возмещении вместе со всеми подтверждающими документами.
• Обзор поврежденного автомобиля: После подачи документов необходимо обеспечить осмотр поврежденного автомобиля экспертом-оценщиком МТСБУ в течение 10 рабочих дней.
• Решение и выплата: В течение 90 дней со дня получения заявления о страховом возмещении с приложениями МТСБУ принимает мотивированное решение о выплате. В случае наличия правовых оснований потерпевшее лицо получает возмещение на указанный в заявлении расчетный счет.

Алгоритм подачи документов онлайн в МТСБУ:

• Перейдите на официальный сайт МТСБУ .
• Зарегистрируйтесь в ресурсе WhiteDoc
• Заполните все необходимые документы онлайн. Система автоматически подскажет на каждом этапе заполнения заявлений, что поможет избежать ошибок.
• Для подписания документов необходимо использовать электронную цифровую подпись (ЭПЦ). Получить ЭЦП физическое или юридическое лицо может в одном из Аккредитованных центров сертификации ключей (АЦСК)
• После подачи заявления, в течение 10 рабочих дней пользователь получает на email ответ о полноте предоставленных документов и начале рассмотрения дела.

Для консультаций обращайтесь в контакт-центр МТСБУ по номеру 0-800-608-800 , который работает ежедневно с 8:00 до 20:00.

МТСБУ отмечает, что представление документов на страховое возмещение является стандартизированной, простой и понятной процедурой, не требующей услуг посредников. Мы обеспечиваем своевременные выплаты пострадавшим в полном объеме согласно регламентированному графику. Обращайтесь самостоятельно к официальным каналам МТСБУ по подаче документов.